Política de Entrega para Luminárias e Peças de Decoração Personalizadas
No Atelier Jeff Moraes, nosso compromisso é fornecer a você, nosso cliente valorizado, um serviço de entrega seguro e eficiente para suas luminárias e peças de decoração personalizadas. Esta política de entrega descreve nossos procedimentos e diretrizes para garantir que você receba seus produtos no prazo e em perfeitas condições.
1. Prazo de Entrega
- O prazo de entrega de suas luminárias e peças de decoração personalizadas pode variar com base no produto, localização e disponibilidade das peças.
- Após a confirmação do pedido e o processamento do pagamento, você receberá uma estimativa do prazo de entrega.
2. Processamento do Pedido
- Cada luminária e peça de decoração personalizada é feita sob medida, com atenção aos detalhes.
- O processo de fabricação e personalização pode levar de 15 dias a 30 dias dias úteis, dependendo da demanda e da complexidade do produto.
- Após a conclusão do processo de fabricação, o produto é cuidadosamente embalado para envio.
3. Opções de Envio
- Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo correios e transportadoras, dependendo dos tamanhos das peças.
- Você pode selecionar a opção de envio que melhor atenda às suas necessidades durante o processo de checkout.
4. Acompanhamento do Pedido
- Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail ou mensagem no whatsapp de confirmação de envio contendo informações de rastreamento.
- Você pode usar as informações de rastreamento para monitorar o status de entrega do seu pedido.
5. Entrega Segura
- Levamos a segurança das suas luminárias e peças de decoração personalizadas a sério.
- Todos os produtos são embalados com cuidado e proteção para garantir que cheguem em perfeitas condições.
6. Endereço de Entrega
- Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra.
- O Atelier Jeff Moraes não se responsabiliza por entregas perdidas devido a informações de endereço incorretas ou incompletas.
7. Entregas Internacionais
- Oferecemos entregas internacionais para clientes fora do Brasil.
- Os prazos de entrega para envios internacionais podem variar. Entre em contato conosco para obter informações detalhadas.
8. Problemas com a Entrega
- Se você tiver algum problema com a entrega de suas luminárias ou peças de decoração personalizadas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível.
- Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema relacionado à entrega de forma eficiente.
9. Contato
- Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de entrega, entre em contato conosco pelo e-mail contato@atelierjeffmoraes.com.br ou pelo whatsapp (47) 99926-8031.
Agradecemos por escolher o Atelier Jeff Moraes. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra excepcional, incluindo entregas pontuais e produtos de alta qualidade.